6月23日上午，我校畢業生徐勝男將一面題有“真情系學子 師恩永難忘”的錦旗送到系統建設辦公室，感謝學校在解決畢業生學信網信息屏蔽問題過程中為她提供的緊急幫助。

徐勝男同學是我校開放教育學院2008級旅游管理專業學生，已于2011年畢業。2022年4月底，她在參加用人單位錄用時被要求提供學信網電子注冊備案表以證明學歷的真實性，提交材料的截止日期是5月8日，在登錄學信網進行查詢時她發現無法查詢到自己的學歷信息，這時已是2022年的五一黃金周假期，且北京新冠肺炎疫情防控處于關鍵期，國家開放大學工作人員根據政府和學校要求已居家辦公。如果不能在截止日期之前提交相關材料，她將失去這次難得的被錄用的機會。面對這個情況，她通過我校開放教育學院向省校系統建設辦公室緊急求助。系統建設辦公室在了解相關情況后，立即安排學籍科負責人向國家開放大學教務部學籍科匯報了有關情況并提交了相關材料，國家開放大學特事特辦，放棄休假開展材料審核工作，學生的學信網學歷信息被屏蔽的問題得到妥善解決，徐勝男同學在用人單位規定的截止時間之前順利提交了學信網學歷電子注冊備案表。被用人單位正式錄用后，徐勝男同學為表示她的感激之情，特別制作了兩面錦旗，分別贈送給國家開放大學教務部和省校系統建設辦公室，于是就出現了前邊感人的一幕。

據相關信息顯示，近年來，教育部開展了學信網學生學歷注冊信息復核工作，對存疑學生的學信網相關學歷信息進行了屏蔽，我校正在按照教育部和國家開放大學要求組織相關辦學單位開展學信網身份存疑學生學籍學歷注冊信息的復核工作，截至目前，已完成了2002年至今開放教育8萬余名在籍生、超過39萬名畢業生（包括注冊視聽生）的基本信息核查工作，現仍在進行其余學生的信息復核工作。2022年春季學期已組織全系統完成四批次累計951名因身份存疑被學信網屏蔽學生核查材料的收集、整理及上報工作。2021年9月至2022年6月，共幫助1979名身份存疑學生恢復學籍學歷信息的網查功能。同時，已為身份存疑學生建立“一生一檔案”，以備后續查閱。

為學生辦實事、解難題、提供滿意的學習支持服務一直是國家開放大學四級辦學體系的服務宗旨，多年來，本著“一切為了學生，為了一切學生”的服務理念，學校努力為學生提供學前、學中和學后支持服務，既保證了開放大學的辦學質量，也樹立了開放大學的良好形象。作為開放教育專科畢業生，徐勝男同學表示，她十分感謝學校對她的這次幫助，如有可能，她將爭取參加我校專升本階段的學習，為今后的發展奠定良好的學習基礎。