遼寧開放大學(xué)開放教育助學(xué)教師管理辦法（修訂）
遼開大字〔2023〕138號
為了加強(qiáng)助學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)助學(xué)教師工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化，進(jìn)一步提升助學(xué)教師的學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平，根據(jù)開放教育辦學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。
第一章 總則
第一條 助學(xué)教師是學(xué)校開放教育管理和學(xué)生支持服務(wù)的橋梁和紐帶，受學(xué)校委托，代表學(xué)校對所任班級及學(xué)生進(jìn)行管理和服務(wù)。其角色是學(xué)生管理制度落實(shí)的指導(dǎo)者和監(jiān)督者，是班集體的組織者、管理者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生的良師益友。其工作效果直接關(guān)系到開放教育教與學(xué)的效果，關(guān)乎著社會及學(xué)生對學(xué)校工作的滿意度和認(rèn)可度。
第二條 助學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)是開放教育體系建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的組成部分。省校責(zé)成學(xué)生工作處對全省開大體系助學(xué)教師建設(shè)工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和服務(wù)，各市縣開大責(zé)成有關(guān)部門做好本校助學(xué)教師的選聘、培訓(xùn)、助學(xué)服務(wù)和考核，并提供人員和經(jīng)費(fèi)支持。
第三條 承擔(dān)助學(xué)教師工作任務(wù)是每位從事遠(yuǎn)程教育人員的應(yīng)盡職責(zé)。無論是課程教師，還是其他有能力作兼職的管理人員等應(yīng)從學(xué)校大局出發(fā)，自覺服從學(xué)校安排，積極承擔(dān)助學(xué)教師工作，始終堅(jiān)持“立德樹人”根本任務(wù)，愛心、耐心、誠心地履行職責(zé)，為學(xué)生學(xué)習(xí)、成長、成才服務(wù)。
第二章 助學(xué)教師選聘
第四條 選聘助學(xué)教師應(yīng)符合以下條件：
（一）擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走中國特色社會主義道路，具有較高的思想境界和理論政策水平。忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛開放教育學(xué)生的管理和服務(wù)工作，樂于奉獻(xiàn)；
（二）具有大專及以上學(xué)歷。
（三）具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和一定的組織管理能力。了解開放教育辦學(xué)特點(diǎn)，具有遠(yuǎn)程教育、助學(xué)管理、學(xué)生心理、人際溝通等方面的知識，有較好的協(xié)調(diào)溝通能力，較強(qiáng)的親和力和語言表達(dá)能力，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行工作，履行工作職責(zé)并能創(chuàng)造性開展工作；
（四）具有較強(qiáng)的政治責(zé)任感和事業(yè)心，有良好的師德修養(yǎng)，品行端正，為人師表，勤勞踏實(shí)，關(guān)愛學(xué)生，作風(fēng)民主，善于聽取各種意見，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能堅(jiān)持原則，在學(xué)生中有較高的威信。
第五條 助學(xué)教師由各市縣開大組織聘任。可實(shí)行專兼職結(jié)合的聘任方式，選聘師德高尚、對開放教育熟悉并有相近專業(yè)背景的教師擔(dān)任助學(xué)教師，由負(fù)責(zé)開放教育的學(xué)生管理部門進(jìn)行考核后，報(bào)本學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定予以聘任。原則上，每個(gè)專科或本科專業(yè)至少配備1名助學(xué)教師，助學(xué)教師生師比≤200:1。
第三章 助學(xué)教師的培訓(xùn)
第六條 參加培訓(xùn)進(jìn)修是助學(xué)教師提高個(gè)人素養(yǎng)和管理服務(wù)水平的重要途徑，是每個(gè)助學(xué)教師的責(zé)任和義務(wù)。
第七條 初次受聘需參加30學(xué)時(shí)助學(xué)教師培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)開放教育學(xué)生管理制度、學(xué)校管理有關(guān)要求、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、教學(xué)教務(wù)平臺操作、助學(xué)教師工作職責(zé)和工作流程等內(nèi)容，合格后由所在學(xué)校頒發(fā)聘書。
第八條 各市縣開大要組織好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，每學(xué)期要組織召開助學(xué)教師培訓(xùn)會，每學(xué)年要召開助學(xué)教師經(jīng)驗(yàn)交流會，對助學(xué)工作進(jìn)行有重點(diǎn)有針對性討論，研究解決具體問題的方法與措施，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，促進(jìn)助學(xué)教師工作水平的不斷提高。
第九條 助學(xué)教師須按要求參加由各級開大不定期舉辦的助學(xué)教師培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)需要采用聘請專家學(xué)者來校講課、安排助學(xué)教師校外培訓(xùn)等方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的助學(xué)教師教育管理理念、教育管理藝術(shù)、教育管理方法等。
第四章 助學(xué)教師崗位職責(zé)
第十條 熱愛開大教育事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱心為學(xué)生服務(wù)，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校的發(fā)展和利益，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，及時(shí)反映學(xué)生的訴求，能及時(shí)與學(xué)籍、教學(xué)、教務(wù)等管理教師和課程教師溝通與聯(lián)系。
第十一條 新生入學(xué)報(bào)到后，進(jìn)行開放教育入學(xué)教育，使學(xué)生了解開放教育的特點(diǎn)，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法，樹立學(xué)習(xí)信心，克服工學(xué)矛盾，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
第十二條 負(fù)責(zé)班委會成員的選拔、培養(yǎng)、使用和考核，隨時(shí)與班委會成員保持聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，積極組織班級活動(dòng)，充分發(fā)揮班委會的作用。為開放教育學(xué)生建立靈活學(xué)習(xí)小組，豐富開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生開展課程學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，營造學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生面授課和網(wǎng)上學(xué)習(xí)提供補(bǔ)充。
第十三條 組建班級微信群、QQ群、通訊錄等學(xué)生信息溝通渠道；建立學(xué)生基本信息檔案和臺賬，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤反饋；受理學(xué)生問題咨詢及投訴，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便；加強(qiáng)對學(xué)生的文明禮儀指導(dǎo)，對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷。
第十四條 按照國家開放大學(xué)和省校獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀畢業(yè)生評選要求，積極組織開展優(yōu)秀學(xué)生評選表彰活動(dòng)，根據(jù)本校特點(diǎn)開展適合學(xué)生學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，促進(jìn)良好的人際溝通，建立遠(yuǎn)程開放教育良好的學(xué)風(fēng)。
第十五條 配合課程教師做好教學(xué)管理與考核。按學(xué)期發(fā)放學(xué)生開課表，督促學(xué)生到國開學(xué)習(xí)平臺注冊學(xué)習(xí)，協(xié)助課程教師對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上檢查，收繳課程作業(yè)，共同完成形成性考核，配合課程教師做好網(wǎng)上課堂討論及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)動(dòng)員等組織工作。
第十六條 配合做好學(xué)籍、教務(wù)管理及綜合服務(wù)工作。指導(dǎo)學(xué)生下載《入學(xué)通知書》、準(zhǔn)考證，做好學(xué)生學(xué)期課程注冊、考試報(bào)考、期末考試、成績更動(dòng)、成績發(fā)布查詢等服務(wù)工作，征訂與發(fā)放教材，催繳學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)費(fèi)用，做好學(xué)生信息圖像采集，辦理畢業(yè)證書、學(xué)位證書等。
第五章 助學(xué)教師績效考核
第十七條 各市縣開大助學(xué)教師考核分為日?？己撕湍甓瓤己恕Ｄ甓瓤己说燃壏譃閮?yōu)秀、合格、不合格。
第十八條 對于年度考核多次獲得優(yōu)秀等級的助學(xué)教師，各市縣開大應(yīng)在職稱晉級及福利待遇等方面優(yōu)先考慮。
第十九條 對于年度考核不合格的助學(xué)教師，各市縣開大應(yīng)要求其重新參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；對于有下列情形的，應(yīng)該考慮調(diào)整崗位或解聘：
（一）在事關(guān)政治立場和職業(yè)道德方面，給學(xué)校聲譽(yù)造成較為嚴(yán)重不良影響的；
（二）個(gè)人學(xué)生工作不力，學(xué)生中威望低，學(xué)生問題投訴多，產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果的；
（三）不能正常履行助學(xué)教師崗位職責(zé)以及其他不能從事助學(xué)教師工作的。
第六章 省校的指導(dǎo)與服務(wù)
第二十條 每年組織一次全省開大體系助學(xué)教師培訓(xùn)，普及遠(yuǎn)程教育、招生管理、教學(xué)管理、學(xué)籍管理、考試管理、學(xué)生心理、人際溝通等方面知識，明確助學(xué)教師工作任務(wù)，進(jìn)行全省開大助學(xué)教師經(jīng)驗(yàn)交流。
第二十一條 每年組織一次全省開大體系助學(xué)工作優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人評選活動(dòng)，樹立典型，鼓勵(lì)先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。
第二十二條 利用省校門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目開展開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作宣傳，發(fā)布全省開大體系學(xué)生活動(dòng)信息，報(bào)道各項(xiàng)學(xué)生專題活動(dòng)，展示學(xué)生風(fēng)采，提升全省開大體系學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作的信息化水平。
第二十三條 發(fā)揮省校遠(yuǎn)程接待服務(wù)作用，提供信息查詢、問題咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議等學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
第二十四條 建立開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作研究小組，重點(diǎn)研究助學(xué)教師學(xué)習(xí)服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提升全省助學(xué)教師服務(wù)水平。
第七章 附則
第二十五條 本辦法由遼寧開放大學(xué)學(xué)生工作處負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條 本辦法自印發(fā)之日起施行，原相關(guān)文件同時(shí)廢止。
